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备注1:工作时间:是指除国家法定节假日外的周一至周五的上午8:30-12:00;下午13:00-17:30.
备注2:升级软件功能价值不能超过高级支持服务的年服务费。

高级支持服务-系统随时升级,24小时服务支持
企业在使用系统的过程中,因企业对系统要求不断提高,需要经常修改或升级系统软件的功能,您可以选择中尚高级支持服务。
高级支持服务是标准支持服务的重要补充。高级支持服务致力于解决因企业发展壮大,需修改系统原有功能组件或业务流程,或对系统应用功能提出更高要求,需增加系统功能模块等个性化管理需求,中尚工程师会在客户现场进行调研、提出建议并给出专业的解决方案,确保系统更适应企业发展的管理要求。

中尚高级支持服务为您提供以下价值:
-包含标准服务中的所有服务。
-企业因管理需求提高,修改或升级软件部分功能。
-重要问题,工作时间工程师亲临现场指导解决,非工作时间24小时电话支持。
-软件运行流程或数据升级迁移服务。
-服务器实时性能优化、数据库实时优化、数据统计等个性化需求服务。

 

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